Senteret ble startet i 1987 og sitter inne med spisskompetanse på å kvalitetsikre støttekontakter og besøkshjem via intervju.

- For å sikre kobling til rett bruker, har vi utarbeidet gode søknadsmaler til utfylling Bildeav fagkonsulent ved bestillerkontorene og saksbehandler i barneverntjenesten slik at vi mottar de opplysninger som trengs for å gjøre en god kobling, da vi ikke kjenner brukere ut over den skriftlige søknaden vi mottar. Vi samarbeider med barneverntjenesten og bestillerkontorene via telefon, e-post og årlig samarbeidsmøte. Det er bestillerkontoret og barneverntjenesten som skriver vedtak om en bruker skal få støttekontakt. Det er også fagkonsulent/saksbehandler som skal gi råd og veiledning til støttekontakter og det er her timelistene fra støttekontakten sendes forteller Nina Fredenborg som er fagkoordinator ved senteret.

Fordelen med en sentralisert virksomhet er at dette sikrer en oversikt over alle registrerte og ikke registrerte støttekontakter, antall søknader, koblinger, alder, kjønn og brukergrupper til enhver tid.. Stavanger kommune har også utviklet et eget registreringsprogram som fanger opp de data som til en hver tid er ønskelige. Senteret i Stavanger sitter derfor med svært nyttig informasjon og erfaring som kan være nyttig ikke minst for mange kommuner i arbeidet med å kvalitetsikre arbeidet.

Senteret formidler ca 200 støttekontakter årlig (etter lov om sosiale tjenester og barneverntjenester) og har årlig liggende ca. 200 søknader fra brukere som har krav på støttekontakt.

Senteret har ansvar for å arrangere årlige innføringskurs for støttekontakter og besøkshjem.

Senteret har forskjellinge rekrutteringsmetoder:

  • Annonse i Stavanger Aftenblad og bydelsaviser
  • Informasjonsmøter
  • Utdeling av brosjyrer
  • Innlegg på UiS og vgs.
  • Stand på temadagen på UiS og på Arneageren
  • Radio-reportasje
  • Kinoreklame
  • Reportasje i avisen fra eksisterende besøkshjem
  • Kurs for støttekontakter og besøkshjem
  • Internett: Støttekontakt, ligger under Stavanger kommunes tjenestebeskrivelse og under karrieresenteret til Universitetet i Stavanger.

Senteret arbeider også med å få laget Kino-reklame og er i gang med tanker om å lage en vervekampanje og tv-reportasje.

Ønsker du mer informasjon om senterets virksomhet kan du kontakte
Nina Fredenborg på telefon 51 91 27 74, 51 91 26 00 eller e-post nfredenb@stavanger.kommune.no

Av Anders Midtsundstad